Compétences essentielles pour les nouveaux managers
Description du cours
Compétences essentielles pour les nouveaux managers
Cet atelier interactif et pratique dote les nouveaux gestionnaires et ceux en devenir de compétences concrètes pour diriger des équipes et gérer les opérations quotidiennes, en s’appuyant sur l’approche du « regard à deux yeux » (Two-Eyed Seeing) qui conjugue valeurs autochtones et pratiques de gestion essentielles. L’accent est mis sur des situations réelles vécues en milieu de travail plutôt que sur la théorie, favorisant ainsi un leadership respectueux, responsable et ancré dans la culture.
Détails du cours
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Durée
Retraite de 3 jours -
Mode de livraison
En personne, à l'Hôtel — Château Vaudreuil, Montréal -
Frais
2 295 $
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Séances à venir
à venir
Sujets abordés
- Transition vers un rôle de gestion
- Comprendre les responsabilités d’un gestionnaire efficace
- Communiquer les attentes avec clarté et respect
- Planifier, prioriser et organiser le travail
- Planifier les horaires du personnel et gérer la charge de travail
- Gérer les personnes avec équité et professionnalisme
- Fournir de la rétroaction constructive et du coaching
- Traiter les problèmes de rendement de façon appropriée
- Mener des conversations difficiles avec assurance
- Gérer les conflits en milieu de travail dans le respect
- Comprendre les politiques et procédures du milieu de travail
- Introduction à la gestion budgétaire de base et des ressources
- Compétences pratiques en résolution de problèmes et prise de décision
- Travailler efficacement avec les Ressources humaines
- Collaborer avec la haute direction et les leaders de l’organisation
Avantages du cours
À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :
- Communiquer clairement et professionnellement les attentes
- Planifier et organiser le travail, les horaires et les priorités
- Gérer le personnel avec respect, notamment en abordant le rendement et les conflits
- Appliquer des compétences de base en gestion budgétaire et des ressources
- Réagir avec assurance face aux défis courants en milieu de travail
- Diriger leurs équipes avec responsabilisation et professionnalisme
Public cible
- Nouvelles superviseures et nouveaux superviseurs, nouvelles gestionnaires et nouveaux gestionnaires
- Cheffes et chefs d’équipe, coordonnatrices et coordonnateurs
- Employées et employés qui passent d’un rôle de collègue à celui de superviseure ou superviseur
- Gestionnaires par intérim ou personnes qui se préparent à occuper un rôle de leadership
- Professionnelles et professionnels possédant plusieurs années d’expertise technique et ayant été promus à des postes de gestion ou de chef d’équipe
Rencontrez notre instructeur
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Ms. Rannou-Stanley
Mme Rannou-Stanley est une comptable professionnelle agréée et détient une maîtrise en administration des affaires. Elle se spécialise en accompagnement des organisations à but non lucratif dans leurs divers projets, notamment pour leurs analyses financières, prévisions et élaboration du budget. Ses années d’enseignement à différents niveaux et à divers groupes d’âge, ainsi que son expérience internationale, lui ont permis de s’adapter à différentes organisations et de communiquer clairement les analyses comptables et financières à diverses parties prenantes. Son expérience de l’enseignement et du soutien aux communautés autochtones reflète son intérêt pour la suppression des barrières éducatives et le soutien à toutes les communautés.
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Nathalie-Michèle Sylvain, MSc, CHRP, ICF certified Coach
Nathalie-Michèle Sylvain est titulaire d’une maîtrise en comportement organisationnel de l’Université de Londres (Royaume-Uni). Née au Canada, elle a vécu et travaillé à l’étranger pendant plusieurs années, contribuant au succès d’organisations canadiennes ainsi que d’initiatives locales à but non lucratif. Son expérience diversifiée couvre des domaines tels que la communication, les ressources humaines, la gestion du changement et des talents, ainsi que le conseil et le coaching. Elle est professionnelle agréée en ressources humaines (Canada) et coach certifiée par l’International Coaching Federation.
Parallèlement à ses activités de consultante, Nathalie-Michèle enseigne à l’Université McGill, où elle dispense des cours sur le comportement organisationnel, la gestion interculturelle et la conduite du changement. À ce titre, elle a notamment formé des membres du Conseil cri de la santé et des services sociaux, du Conseil de la santé et des services sociaux du Nunavik (à Kuujjuaq) et de l’organisation Makivik. Elle a également obtenu une attestation de cours sur le thème « Indigenous Canada » (Les peuples autochtones au Canada) auprès de l’Université de l’Alberta. Enfin, Mme Sylvain fait partie de l’équipe de direction du McGill Executive Institute.
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Robert Saggers
Robert E. Saggers (Bob) est un consultant en gestion qui dirige, depuis 1989, son propre cabinet spécialisé dans l’apprentissage organisationnel et le développement du leadership. Au fil des ans, il a aidé une clientèle variée à accroître son efficacité organisationnelle, à concevoir et animer des programmes de développement des compétences en leadership et en gestion, ainsi qu’à accompagner des gestionnaires et des animateurs internes dans la constitution d’équipes hautement performantes et la conduite du changement. Auparavant, il a occupé des postes opérationnels et stratégiques en gestion des ressources humaines dans les secteurs manufacturier et financier, et a exercé en tant que consultant principal au sein d’un grand cabinet international.
Parallèlement, il a été associé à l’Université McGill pendant plus de trente-cinq ans en tant qu’enseignant aux cycles supérieurs. Il a d’abord enseigné la gestion des ressources humaines, puis a aidé l’École d’éducation permanente à élaborer un programme de leadership (diplôme et certificat d’études supérieures) dans le cadre duquel il a dispensé plusieurs cours jusqu’à sa retraite en 2024. Il a reçu un prix d’excellence en enseignement. Il a également collaboré avec l’Université à des projets de recherche et à des initiatives conjointes visant à concevoir et à offrir des programmes de formation en entreprise.
Passionné par l’apprentissage continu, il a obtenu une maîtrise en éducation en 2001 et un doctorat en psychologie de l’enseignement et éducation des adultes en 2009. Sa thèse portait sur les liens entre l’enseignement, l’apprentissage, le leadership et la gestion.
Outre ses activités professionnelles et universitaires, Bob s’est impliqué activement au sein d’organismes communautaires et professionnels. Il est marié à Jean, a deux filles adultes et deux petits-enfants.
